Última actualización: 02/02/2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ServiciosLeadIA
- Correo electrónico: serviciosleadia@gmail.com
- Teléfono: 620093020
2. Qué datos personales recopilamos
Según el uso del sitio, podemos recopilar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, cargo.
- Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios, chat, email o WhatsApp.
- Datos de agenda/reservas: fecha y hora de la cita y, si procede, el motivo.
- Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, cookies, datos de analítica (si se aceptan).
- Datos comerciales: información relacionada con solicitudes, presupuestos o contratación.
3. Para qué usamos tus datos (finalidades)
Usamos tus datos para:
- Responder a consultas enviadas por formularios, chat, email o WhatsApp.
- Gestionar reservas/agendas de reuniones solicitadas por el usuario.
- Preparar y enviar presupuestos y propuestas.
- Prestar los servicios contratados (automatización, IA, consultoría, desarrollo, soporte).
- Gestionar aspectos administrativos y de facturación cuando exista contrato.
- Enviar comunicaciones comerciales si existe consentimiento o base legal aplicable.
- Mejorar el sitio web mediante analítica y medición (solo si se aceptan cookies).
4. Base legal del tratamiento
La base jurídica puede ser:
- Consentimiento: al enviar formularios, aceptar comunicaciones o aceptar cookies.
- Medidas precontractuales/contrato: para gestionar presupuestos, contratación y ejecución del servicio.
- Interés legítimo: para seguridad del sitio, prevención de abuso y seguimiento de solicitudes.
- Obligación legal: para cumplimiento fiscal, contable o requerimientos de autoridades.
5. Con quién compartimos tus datos (destinatarios)
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar y prestar el servicio, actuando como encargados del tratamiento.
También podemos comunicar datos a autoridades cuando exista obligación legal.
Lista orientativa (edita con tus herramientas reales):
- Hosting: Hostinger
- Email/ofimática: GOOGLE WORKSPACE
- Analítica: GOOGLE ANALYTICS
- Formularios: ELEMENTOR FORMS
- Agenda/Calendario: GOOGLE CALENDAR
- Mensajería: WHATSAPP / GMAIL
6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, pueden existir transferencias internacionales. En ese caso se aplicarán garantías adecuadas según RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras medidas válidas).
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Clientes/servicios contratados: durante la relación y, después, el tiempo exigido por obligaciones legales y para defensa ante reclamaciones.
- Marketing: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.
- Cookies: según la duración de cada cookie (ver Política de Cookies).
8. Tus derechos
Puedes solicitar:
- Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a serviciosleadia@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos solicitar acreditación de identidad si es necesario.
Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información.
10. Menores
Nuestros servicios no se dirigen a menores de 14 años. Si eres menor, no envíes datos sin autorización de tus tutores legales.
11. Cookies
Este sitio puede usar cookies técnicas y, si lo autorizas, cookies de analítica o personalización.
12. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente estará siempre publicada con su fecha de actualización.